客服邮箱
工作日 9:00–18:00 内回复。赛事数据纠错请附截图与轮次信息,编辑好拿着原始记录逐项比对。
适合:数据纠错 · 终端适配问题 · 合作沟通
带着截图和轮次来的问题走邮箱最省事,赛前三十分钟的急事打电话最快。挑一条顺手的就行,写清楚比写客气更重要。
客服邮箱
工作日 9:00–18:00 内回复。赛事数据纠错请附截图与轮次信息,编辑好拿着原始记录逐项比对。
适合:数据纠错 · 终端适配问题 · 合作沟通
客服电话
手机端点一下号码就能拨出,通话前把联赛、轮次和场次放在手边,几句话就能说清。
服务时间
9:00
18:00
周一至周五
联系地址
江西省南昌市红谷滩区丰和中大道1266号
寄送材料请写清收件人与联系电话;文字类问题建议走邮箱,截图不会被压缩。
赛事数据纠错
比分、时间轴、红黄牌归属,凡是能指到具体一条记录的,都值得改。最怕的是「你们那场写错了」——补上轮次和画面,剩下的交给我们就行。
写清联赛、轮次与场次
三级信息凑齐才能定位到具体一条,比如「第 8 轮、周六晚那场」再加上对阵双方。
截下能对上的画面
比分板或时间轴截图保留原始尺寸,别裁掉角落里的时钟,判罚时间往往就藏在那儿。
一句话说明问题
现在写的是什么、你认为应该是什么,两句话就够,编辑不需要长篇说明。
发到客服邮箱等回信
复核通过后同步到对应轮次的记录,最近 8 轮的连续记录可以直接回查变化。
合作咨询
如果你在赛程、终端或内容分发上有实打实的能力,第一封邮件写清「能提供什么、希望怎么配合、周期多长」就够我们判断。
能覆盖临场改期、补赛与延后开球的赛程来源,我们更看重长期稳定,而不是一次性的全量导出。
电视、投影与平板横屏三类终端,如果你有真机环境和固定测试脚本,可以把 120 场大屏观察用过的方法复用开。
轮次战报、评分摘要与卡牌时间线按渠道节奏分发,读者在手机上滑两屏就该知道这场发生了什么。
邮件标题写「合作 + 方向 + 城市」最醒目。我们不接受以赛事结果为导向的投放,其余都好谈。
写下合作意向留言便签
先选咨询类型,再按提示把必要信息填上。带轮次和截图的留言通常一次就能处理完,来回沟通的次数会少很多。
使用问题:写下设备型号、页面名称和你看到的现象,配上横屏或投屏时的完整截图。
赛事纠错:联赛、轮次、场次三样齐全,附件说明里写清截图张数与判罚时间。
合作咨询:先说明你能提供的数据、测试或分发能力,再写期望的配合方式与周期。
便签会进入客服邮箱队列,工作日 9:00–18:00 内按顺序回复,赛事高峰时段可能稍慢。赛前三十分钟的急事,直接拨 400-5744-1245 更快。